أعلنت شركة OpenAI عن إطلاق أداة تسوق جديدة داخل ChatGPT، تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة تسوق متكاملة. تعرف الأداة باسم Shopping Research، وتمكّن المستخدمين من البحث عن المنتجات، قراءة المراجعات، مقارنة الخيارات، وتقديم توصيات مخصصة وفق احتياجاتهم وتفضيلاتهم الشخصية، سواء على الهواتف الذكية أو على الويب.
كيفية عمل أداة Shopping Research في ChatGPT؟
البحث التفاعلي حسب الاحتياجات:
يمكن للمستخدم كتابة طلب عام أو محدد، مثل: “البحث عن فستان أقل من 300 دولار”، أو “مقارنة ثلاثة سماعات بلوتوث”، أو “أفضل هدية لشخص معين”. بعد ذلك، يقوم ChatGPT بطرح استبيان قصير لتوضيح الأولويات مثل الحجم، الميزانية، والمواصفات المطلوبة.
واجهة تفاعلية:
بمجرد سحب المنتجات من الإنترنت، تصبح واجهة المستخدم تفاعلية بالكامل، حيث يمكن للمستخدم السحب لليمين للاعجاب بالمنتج والسحب لليسار لرفضه. بعد ذلك، تقدم الأداة توصيات مخصصة ودليل شراء يعتمد على تفضيلات المستخدم وسجل المحادثات السابقة، بالإضافة إلى الأسعار، الصور، توافر المنتج، والمراجعات من مواقع عامة متاحة.
ميزات أداة Shopping Research الرئيسية
1. توصيات مخصصة ومبسطة:
تعتمد الأداة على تفضيلات المستخدم والمحادثات السابقة لتقديم اقتراحات دقيقة للمنتجات، مع التركيز على مواقع موثوقة ومراجعات حقيقية.
2. مراجعات ومواصفات المنتجات:
توفر الأداة معلومات شاملة عن كل منتج، بما في ذلك الصور، المواصفات الفنية، الأسعار، والتقييمات، لتسهيل اتخاذ قرار الشراء.
3. واجهة تفاعلية وسهلة الاستخدام:
يتمكن المستخدم من التفاعل مع كل منتج مباشرة عبر السحب، إضافة للخيارات المتقدمة مثل: إضافة المنتج للمكتبة، ضبط تذكير، الانتقال إلى البرنامج أو القناة.
4. خصوصية وموثوقية البيانات:
تم تدريب الأداة لتجنب المواقع منخفضة الجودة أو المزعجة، مع التركيز على المحتوى العضوي والمراجعات الحقيقية، بما في ذلك Reddit ومواقع التقييم.
5. تكامل مستقبلي مع الدفع:
حاليًا، لا تتضمن الأداة ميزة الدفع المباشر، لكن OpenAI أكدت إمكانية الدمج مع أدوات الدفع داخل ChatGPT مستقبلًا لتعزيز تجربة الشراء من داخل المحادثة.
استثناء أمازون
رغم المزايا المتقدمة، فإن أداة Shopping Research لا تصل إلى جميع المتاجر الكبرى. فيما يخص أمازون، قالت OpenAI أن الأداة تتبع قواعد robots.txt لكل موقع:
“أي موقع يسمح لنا بالوصول إلى صفحاته، سنتمكن من الوصول إليه، وأي موقع لا يسمح بذلك، لن نتمكن من الوصول إليه.” — عيسى فولفورد، قائدة فرق ChatGPT في OpenAI
هذا يعني أن منتجات أمازون قد تكون محدودة أو غير متاحة في نتائج البحث داخل الأداة، خصوصًا بعد تحديث أمازون لملف robots.txt لمنع العديد من روبوتات OpenAI من الوصول إلى موقعه.
بدائل قوية لمنتجات أمازون
يمكن للمستخدمين الحصول على منتجات مشابهة من متاجر أخرى مثل Walmart، Best Buy، ومواقع العلامhttps://www.saudiandroid.net/2025/11/gemini-3-3.htmlات التجارية، مما يجعل تأثير استثناء أمازون محدودًا، وفقًا لمحلل التجارة الإلكترونية Juozas Kaziukėnas.
شراكات OpenAI مع المتاجر
تعمل OpenAI مع عدد من المتاجر الكبرى مثل:
Walmart
Etsy
تجار Shopify
لتوفير منتجاتهم عبر ميزة Instant Checkout داخل ChatGPT. كما أعلنت مؤخرًا عن تعاون مع Target لإطلاق تطبيقه داخل المحادثة، مع التأكيد على حيادية التوصيات وعدم الترويج لأي علامة تجارية.
استنتاج
توفر أداة Shopping Research تجربة تسوق متقدمة تجمع بين:
البحث الذكي والتوصيات المخصصة
مراجعات موثوقة ومعلومات شاملة عن المنتجات
واجهة تفاعلية وسهلة الاستخدام
احترام خصوصية البيانات والمصادر عالية الجودة
ومع بداية موسم التسوق للعيد، تعتبر هذه الأداة خيارًا مثاليًا للمستهلكين الراغبين في تجربة تسوق مريحة وآمنة، رغم بعض القيود على الوصول إلى منتجات أمازون.
