واتساب
بدأ تطبيق واتساب “WhatsApp” في طرح ميزتين جديدتين لتعزيز حماية المستخدمين على هواتف أندرويد و iOS، في خطوة تهدف إلى تقليل مخاطر الاحتيال الإلكتروني ومحاولات اختراق الحسابات.
وتأتي هذه الإضافات في وقت تتزايد فيه أساليب الخداع عبر تطبيقات المراسلة، خصوصًا تلك التي تعتمد على الأرقام المجهولة أو محاولات إقناع المستخدم بربط حسابه بجهاز آخر دون إدراكه للمخاطر.
تنبيه جديد قبل محادثة الأرقام المجهولة
الميزة الأولى تعرض شاشة تحذيرية قبل أن يبدأ المستخدم محادثة مع رقم غير محفوظ في جهات الاتصال.
ولا يكتفي واتساب بإظهار تحذير عام، بل يقدم معلومات سياقية تساعد المستخدم على اتخاذ قرار أفضل، مثل بلد تسجيل رقم الهاتف، وما إذا كانت هناك مجموعات مشتركة بين المستخدم والطرف الآخر.
ومن خلال هذه البيانات، يستطيع المستخدم تحديد ما إذا كان يريد متابعة المحادثة أو إغلاقها، دون أن يتلقى الطرف الآخر أي إشعار بقرار المستخدم.
لماذا هذه الميزة مهمة؟
تعتمد كثير من عمليات الاحتيال على دفع المستخدم للتفاعل بسرعة، سواء عبر رسائل عاجلة أو وعود مزيفة أو طلبات تبدو طارئة.
لذلك، فإن ظهور شاشة تحذير قبل بدء المحادثة يمنح المستخدم لحظة للتفكير بدلًا من الدخول مباشرة في المحادثة، وهي نقطة مهمة لأن أغلب عمليات الاحتيال تبدأ من إقناع الضحية بالتصرف بسرعة دون مراجعة التفاصيل.
حماية إضافية ضد سرقة الحساب عبر ربط الأجهزة
الميزة الثانية تستهدف نوعًا شائعًا من الاحتيال، وهو خداع المستخدم لربط حساب واتساب بجهاز يملكه المحتال.
في هذه الطريقة، يحاول المهاجم إقناع الضحية بإدخال رمز تحقق أو مسح رمز معين بحجة المشاركة في تصويت، أو مسابقة، أو خدمة وهمية. وفي الواقع، يؤدي ذلك إلى منح المحتال القدرة على الوصول إلى الحساب من جهازه.
وبعد نجاح هذه الخدعة، قد يتمكن المحتال من قراءة الرسائل، ومشاهدة المجموعات، والتواصل مع الآخرين باسم الضحية.
واتساب يراقب محاولات الربط المشبوهة
مع التحديث الجديد، أصبح واتساب يعرض تحذيرًا عند اكتشاف طلب ربط جهاز يبدو مشبوهًا، مثل محاولة تسجيل الدخول من موقع جغرافي مختلف أو غير معتاد.
ويعرض التطبيق للمستخدم تفاصيل حول المخاطر المحتملة، ويوضح نوع الصلاحيات التي سيحصل عليها الجهاز الجديد إذا تمت الموافقة على عملية الربط.
وتساعد هذه الخطوة المستخدم على فهم ما يحدث قبل منح الوصول إلى حسابه، بدلًا من الموافقة على عملية خطيرة دون إدراك معناها.
الحماية لا تعني الأمان الكامل
رغم أهمية الميزتين الجديدتين، فإنهما لا توفران حماية مطلقة في جميع الحالات. فإذا كان المحتال محفوظًا بالفعل في جهات الاتصال، أو إذا تجاهل المستخدم التحذيرات، فقد تظل هناك فرصة لنجاح بعض محاولات الخداع.
لذلك، يبقى وعي المستخدم هو خط الدفاع الأول. وينبغي دائمًا تجنب مشاركة رموز التحقق، وعدم الموافقة على ربط أجهزة غير معروفة، وعدم الضغط على روابط مشبوهة تصل من أرقام غير موثوقة.
نصائح لتأمين حساب واتساب
لزيادة مستوى الحماية، يُنصح باتباع الخطوات التالية:
- عدم مشاركة رمز التحقق مع أي شخص.
- تفعيل التحقق بخطوتين من إعدادات واتساب.
- مراجعة الأجهزة المرتبطة بالحساب بشكل دوري.
- تجاهل الروابط الغريبة، حتى لو جاءت من رقم معروف.
- حظر الأرقام المشبوهة والإبلاغ عنها.
- عدم إدخال أي كود داخل واتساب بناءً على طلب شخص آخر.
التوفر
بحسب التقارير، بدأت هذه الميزات بالوصول تدريجيًا لمستخدمي واتساب على نظامي أندرودي و iOS.
وقد لا تظهر الميزات لدى جميع المستخدمين في الوقت نفسه، إذ يعتمد وصولها على إصدار التطبيق والمنطقة ونظام الطرح التدريجي الذي يتبعه واتساب عادة في الميزات الجديدة.
الخلاصة
تعكس الميزات الجديدة توجه واتساب نحو تعزيز الأمان الاستباقي، ليس فقط من خلال حماية الرسائل، بل من خلال تنبيه المستخدم قبل الوقوع في الخدعة.
وتبدو ميزة التحذير من الأرقام المجهولة وميزة مراقبة ربط الأجهزة من الإضافات المهمة، خاصة مع تزايد محاولات الاحتيال التي تستغل الثقة والسرعة والضغط النفسي.
ومع ذلك، تبقى القاعدة الأساسية كما هي: لا تشارك رموز التحقق، ولا توافق على ربط جهاز لا تعرفه، ولا تثق بأي رسالة تطلب منك التصرف بسرعة دون سبب واضح.
اقرأ أيضًا: 10 علامات تحذيرية تشير إلى اختراق هاتفك بــ برامج التجسس وشرح طريقة إزالتها
