أعلنت شركة Truecaller عن إطلاق ميزة جديدة تحمل اسم “المكالمات الآمنة – Secure Calls” ضمن خدمتها الخاصة بالأعمال Truecaller for Business، بهدف مكافحة ظاهرة انتحال هوية المكالمات (Call Spoofing) وتعزيز ثقة المستخدمين في المكالمات الواردة من الشركات.
كيف تعمل ميزة المكالمات الآمنة في Truecaller؟
تعتمد الميزة على نظام تحقق مشفّر بين الشركة المُتصلة ونظام تروكولر، حيث يتم إجراء عملية “مصافحة تحقق” للتأكد من أن المكالمة صادرة فعليًا من الجهة المصرّح بها.
وفي حال نجاح التحقق، يظهر للمستخدم داخل التطبيق تنبيه واضح يحمل عبارة “مكالمة آمنة – Secure Call”، مما يمنحه الثقة في الرد دون قلق من التلاعب أو الاحتيال.
أبرز مزايا المكالمات الآمنة
– تقليل خطر الانتحال: يقلل التحقق الرقمي من فرص انتحال المكالمات.
– توثيق المكالمات في الوقت الفعلي: يتم التحقق من كل مكالمة على حدة.
– تعزيز ثقة العملاء: علامة “مكالمة آمنة” تمنح المستخدمين راحة أكبر في التعامل.
– حماية سمعة العلامة التجارية: تمنع الجهات غير المصرّح بها من استخدام اسم الشركة.
– تنبيهات مرئية واضحة: يظهر للمستخدم أن المكالمة موثقة بوضوح داخل التطبيق.
التوفر:
الميزة أصبحت متاحة عالميًا ابتداءً من اليوم، ويمكن لجميع الشركات المشتركة في خدمة Truecaller for Business الاستفادة منها فورًا.
