لعل أحد أكبر المشاكل التي يواجهها المستخدمون لمنصة إنستجرام هي رسائل السبام (Spam) التي تنتشر في التعليقات بكثرة من طرف حسابات مزيفة أو روبوتات تقوم بنشر نفس الشيء في كل المنشورات.
شركة ميتا المالكة لإنستفرام الآن تحاول معالجة هذه المشكلة بإنشاء أدوات خاصة لمحاربة السبام ونظام خاص بالمنصة للكشف عن السبام سواء في التعليقات أو القصص (Stories) أو حتى الحسابات التي شاهدت القصص، النظام يقوم بتحديد هذه الحسابات ثم منح خيار حذف كل هذه الرسائل جماعيًا لاختصار الوقت والجهد للمستخدم.
طبعًا إنستقرام لن تحذف مباشرة السبام، ولكن تحدد فقط ما هو مشبوه أنه سبام والمستخدم هو من يقوم بالفلترة ويحذف السبام ويقبل الذي لا يعتبره سبام وهكذا دواليك، وسيكون هذا النظام متوفرًا في الأسابيع المقبلة.
بالنسبة لخرق قواعد المنصة بخصوص المنشورات، فإن إنستقرام الآن سترسل إشعارات بأن ذلك المنشور ينافي قواعد النشر، وهذا من أجل أن يعرف صاحب الحساب ما الذي لا يجب نشره وأن لا يعيد نفس الخطأ في المرات المقبلة.
المنصة لا تزال بحاجة للعمل أكثر بخصوص مراقبة المحتوى والموازنة بين حرية التعبير وحذف ما يعتبر سبام أو منافٍ لقواعد النشر، خاصة أن المنصة مؤخرًا تواجه تهم حجب المحتوى الخاص بالقضية الفلسطينية.
