تُعدّ تقييمات متجر بلاي مقياسًا قيمًا عندما تقرر الحصول على تطبيق أو لعبة ما، ومع ذلك، هي ليست مثالية، حيث يمكن لجميع أنواع التطبيقات الرائعة أن تجد نفسها في خضم حملات إساءة، مثلًا، قيام البعض بتدمير السمعة عبر التعليقات كشكل من أشكال الاحتجاج، بنفس الوقت، سينتقل المستخدم إلى متجر بلاي للحصول على تقييمات بنجمة واحدة عندما يمكن للمطور حل مشكلاتهم بسهولة.
لمكافحة هذه الأنواع من المشكلات ، ستنشر قوقل الآن التعليقات فقط بعد تأخير 24 ساعة، مما يمنح الخوارزميات والمطورين وقتًا للرد، وكما أشار المصدر، فإن السياسة الجديدة واضحة ومباشرة، وبالعادةً يتم نشر مراجعات التطبيق فقط في غضون 24 ساعة بعد إنشائها ، على الرغم من أن الإطار الزمني ليس مكتوبًا بشكل ثابت يمكن أن يكون أكثر أو أقل قليلاً، في حين أن المراجعات الجديدة ستكون غير مرئية للجمهور، وسيظل المطورون قادرين على رؤيتها، هذا يسمح لهم بالرد عليها والعمل على المشكلات المحتملة التي يواجهها المستخدمون قبل أن تكون المراجعة مرئية للعامة.
كما وتقول قوقل أن السياسة الجديدة ستساعدها في اكتشاف التصنيفات "المشبوهة" بشكل أفضل، نفترض أن هذا يعني أن الشركة تستخدم الإطار الزمني لقياس ما إذا كانت حملة إساءة قد بدأت ، مما قد يمنع المراجعات السيئة غير المبررة من الظهور علنًا، ومن المحتمل أن يتضمن الجانب الآخر مراجعات تم شراؤها. على الرغم من أن قواعد قوقل لا تسمح للمطورين بالدفع مقابل التقييمات الإيجابية، إلا أن هناك العديد من الشركات التي تقدم خدمات من هذا القبيل، بالتالي، يمكن أن يساعد التأخير في معالجة المراجعة في اكتشاف هذه الحملات وإيقافها أيضًا.
أخيرًا، قد تؤدي هذه السياسة الجديدة أيضًا إلى إبعاد الكثير من التوتر عن المناقشات، حيث يرى المستخدمون الآخرون أن الآخرين يشاركون نفس الكراهية في خضم هذه اللحظة، وعندما لا تظهر المراجعات إلا بعد تأخير، فإن ديناميكيات مثل هذه لا يمكن أن تكون في المقام الأول، يبقى أن نرى كيف ستغير السياسة الجديدة وجه متجر بلاي وكيف يمكن أن تجعله مكانًا أكثر حضارة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق