ماهو تطبيق GOS ؟ لماذا أحدث كل هذه الضجة ؟ وكيف يؤثر على أداء هواتف سامسونج جالكسي S22 ؟

بناءً على آخر التقارير والتحديثات، خلقت سامسونج لنفسها مشكلة جديدة تتمثّل في خنق أداء الآلاف من التطبيقات على بعض هواتفها بما في ذلك سلسلة هواتف جالكسي S22 الجديدة، و السبب الرئيسي هنا هو خدمة تحسين الألعاب الخاصة بها “Game Optimizing Service” المعروفة اختصارًا GOS ، في هذا المقال نتعرف على هذا التطبيق وتأثيره على أداء الهواتف، كذلك نتائج هذه المشكلة على سامسونج وأخيرًا بيان الشركة حول هذه المشكلة.

GOS أو Game Optimizing Service كما أشرنا هو عبارة عن خدمة لتحسين الألعاب تأتي مثبتة مسبقًا على بعض هواتف سامسونج، ويسمح التطبيق لحملة هذه الهواتف بضبط أداء النظام أثناء اللعب وتقول سامسونج أنه يقلل من توليد الحرارة ويحسنها أيضاً في محاولة لإطالة عمر البطارية، ومع تحديث One UI 4.0 جعلت سامسونج من تطبيقها هذا غير قابل للتعطيل وهذا كان السبب وراء هذه الضجة.

في غضون ذلك، تم الكشف على أن تطبيق GOS يحدّ من أداء التطبيقات الغير مخصصة للألعاب، حيث تداول المستخدمون أنه يتدخل في أكثر من 10000 تطبيق 6800 منها غير مخصصة للألعاب أمثال يوتيوب ومايكروسوفت أوفيس وكذلك كروم والتيك توك وغيرها وهذا أثار غضب عارم بين جميع ملاك الهواتف الجديدة.

على الرغم من أن سامسونج ذكرت بأنها ستمنح المستخدمين خيار إعطاء الأولوية للأداء بالتطبيقات في التحديث القادم، إلا أنه أتى بعد فوات الأوان، إذ حذف معيار المخصص لقياس الأداء Geekbench آخر أربعة إصدارات من سلسلة جالكسي S الرائدة من متصفحه بنش مارك، متهمًا سامسونج بالتلاعب في معايير الأداء.

بنفس الوقت، تنص سياسة جيك بنش أنه بمجرد حذف جهاز ما من المتصفح، فلن يكون هناك تراجع عن هذا القرار، مما يعني بأنه حتى لو أصدرت سامسونج التحديث “وهذا ما حصل”، ستظل آخر أربعة إصدارات من سلسلة جالكسي S وهي (جالكسي أس 22 و أس 21 وأس 10 بالإضافة إلى S20 FE) محذوفة من متصفح جيك بنش.

كما وأفادت وكالة أنباء Yonhap الكورية الجنوبية أن بعض مالكي Galaxy S22 المتأثرين يستعدون لمقاضاة الشركة، حيث سيطلبون 300000 وون (حوالي 242 دولارًا أمريكيًا) للفرد كتعويض، وقال أحد هؤلاء الأشخاص إنهم يتخذون إجراءات قانونية ضد الشركة لأنهم يشعرون أن الإعلانات المبالغ فيها كانت مضللة.

سامسونج قالت أن سلسلة Galaxy S22 ستقدم “أفضل أداء على الإطلاق” ومعدل تحديث يصل إلى 120 هرتز ، وعلى الرغم من أنه أحد أفضل الهواتف الموجودة بالفعل ، إلا أن المستهلكين الغاضبين يطالبون أن تبدأ لجنة التجارة العادلة الكورية (KFTC) تحقيقا في الأمر.

أصدرت سامسونج بالفعل بيانًا رسميًا بشأن هذا الأمر، حيث أكدت “أن GOS تعمل على تحسين أداء وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات على هواتفها من سلسلة Galaxy S22 لمنع الحرارة الزائدة أثناء اللعب الطويل، ولتلبية الاحتياجات الحديثة لمختلف العملاء، من المخطط تحديث معمل Game Booster لتوفير خيار لتحديد أولويات الأداء، في أقرب وقت ممكن، بعد ذلك، سنبذل قصارى جهدنا لإرضاء العملاء وسلامتهم من خلال الاستماع إلى آرائهم”.

كما وجادلت الشركة سابقًا بأنه لا يمكن إيقاف تشغيل GOS لأسباب تتعلق بالسلامة ولكنها قامت الآن بتغيير الوجه وتقول إنها ستعمل على تحسين خوارزمية التحكم في درجة الحرارة لضمان السلامة حتى إذا تم رفع حد ساعة أداء وحدة المعالجة المركزية / وحدة معالجة الرسومات.

خامسًا| أصدرت سامسونج تحديث يتيح للمستخدمين التحكم بالأداء