نظرًا لميزات التشفير والمزامنة عبر مختلف أنظمة التشغيل، ناهيك عن الميزات الكثيرة الأخرى، يظلّ تطبيق واتساب | WhatsApp باعتباره تطبيق المراسلة المفضل للكثيرين، ومع ذلك، كما هو الحال مع أي تطبيق، لا بد أن يكون هناك بعض المشاكل في مرحلة ما، حيث تعمل واتساب الآن على تسهيل الحصول على المساعدة عبر دعم الدردشة مباشرة في التطبيق نفسه.
من جانبه، تم اختبار هذه الإمكانية في البداية مع بعض مستخدمي WhatsApp beta في مارس من العام الماضي، لتقوم الشركة بعد ذلك بسحب هذا الدعم، الآن وبكل هدوء يبدأ هذا الخيار بالظهور للمستخدمين من على الإصدار الثابت والرسمي.
وكما أوضح المصدر، فإن التنقل في التطبيق من خلال الإعدادات ومن ثم المساعدة متبوعًا بالاتصال بنا في أحدث إصدارات واتساب مرة أخرى يوفر خيار الدردشة الداعمة داخل التطبيق، حيث بمجرد إنشاء جلسة الدردشة، يمكن للمستخدم التفاعل مباشرة مع فريق دعم واتساب | WhatsApp لمعالجة مشكلته أو تقديم استفسار، وبعد حل كل شيء، يتم إغلاق الدردشة.
أخيرًا، في حال كنت قلقًا بالحديث، ستعرض جلسة الدردشة داخل التطبيق العلامة الخضراء لتأكيد أن المحادثة رسمية مع فريق دعم واتساب، وفيما يتعلق بالإضافة، فليس من الواضح بالضبط مدى انتشارها، إلّا أنها الآن متوفّرة من على الإصدار الثابت "2.21.24.22" من واتساب، أنت بدورك حمّل أحدث إصدار من التطبيق إن وجد، وافحص ما إذا كانت الإضافة متوفرة لديك أم لا.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق