مع بداية هذا الشهر، تم الكشف عن وجود مشكلة في خدمة Microsoft Teams من شأنها حظرت مكالمات الطواري من على اندرويد ، لتتدافع كلٍ من قوقل ومايكروسوفت لإيجاد الحل وجعله ممكنًا لجميع المستخدمين، من جانبه، سيأتي الإصلاح الكامل لهذه المشكلة في تحديث يناير القريب، ومع ذلك، سيستغرق الأمر بعض الوقت لكي يتم وصوله لجميع الهواتف.
هذا هو السبب في أن قوقل ترسل الآن رسائل بريد إلكتروني للمستخدمين وتحثهم على تحديث تطبيق Microsot Teams ، في حين أن معظم المستخدمين قد قاموا على الأرجح بتنشيط التحديثات التلقائية على هواتفهم، فقد يكون بعض المستخدمين قد ألغوا تنشيطها أو ببساطة لم يتبق لديهم مساحة خالية كافية على هواتفهم الذكية لتنزيل التحديثات، هؤلاء هم الأشخاص الوحيدون الذين تتواصل معهم قوقل عبر البريد الإلكتروني.
على كلٍ، توضّح قوقل وبحذر أن الخطأ فقط قد يتسبب في حدوث المشكلة، حيث تحتاج إلى مجموعة محددة من الشروط الموجودة مسبقًا لجعل Teams يحظر مكالمات الطوارئ، ومع ذلك، من الجيد أن تتواصل قوقل مع المستخدمين بشكل استباقي وتطلب منهم تحديث تطبيق Teams الخاص بهم، وفي حالة تلقي أي شخص البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ، تكتب قوقل أن البريد الإلكتروني يكون موضع نقاش إذا كان أحدهم قد قام بالفعل بتحديث التطبيق بعد 10 ديسمبر 2021.
أخيرًا، إذا لم تكن قد قمت بتحديث Teams منذ فترة طويلة بعد اكتشاف المشكلة، فقد حان الوقت، لذا توجّه إلى صفحة التطبيق من على متجر قوقل بلاي من أسفل وحمّل التحديث، وفي حال لم تجده أنتظر أيام قليلة وسيصلك.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق