أحد أكبر حالات الطوارئ التي يمكن أن يواجهها أي شخص في العالم الافتراضي، هو حظره من تطبيقات ومنصات التراسل والتواصل الاجتماعي، حيث بضربة واحد من الممكن أن يفقد المحظور صلاته المهنية والشخصية، على سبيل المثال، إذا تم حظرك على واتساب WhatsApp ، فسوف تتسائل ماذا يمكنني فعله ؟ هنا اتضح أنك ستتمكّن قريبًا من فعل شيء ما.
وقبل الانتقال لذلك، طبّقت واتساب أنظمة أمان تلقائية للإبلاغ عن المستخدمين وحظرهم بسبب انتهاكهم سياسة التطبيق الذي يستخدمه ما يقارب من ملياري مستخدم، بالتالي، مع هذا العدد الهائل ونظام الأمان الآلي، يمكن أن يكون الحظر خاطئًا وغير مبرر.
الخبر السار، هو أن واتساب بصدد تطوير ميزة تسمح للمستخدمين بطلب مراجعة قرار الحظر الخاص بهم، ووفقًا لما ذكره موقع WABetaInfo الشهير بحصريات واتساب، بأن خدمة المراسلة المملوكة لشركة فيسبوك تعمل حاليًا على تطوير نظام للسماح للمستخدمين بالاستئناف على قرار حظر حساباتهم، والذي يقال إنه سيتم التعامل معه بواسطة دعم واتساب "WhatsApp Support"، مع رصد لقطات توضّح لنا الميزة.
وفيما يتعلق بكيفية مراجعة الحظر، ستكون عبر المراحل التالية:
- عند حظر حسابك واتساب، سيكون هناك خيار "طلب مراجعة" أسفل الشاشة.
- انقر فوقه لتقديم احتجاج على حظر واتساب لك، وسيؤدي ذلك إلى ظهور شاشة تفيد بأن دعم واتساب سيتحقق من الانتهاكات.
- وعبر مربع النص، يمكنك إضافة المزيد من المعلومات ذات الصلة.
- أخيرًا وبعد الانتهاء، تستطيع الضغط على إرسال.
في غضون ذلك، أوضح المصدر بأن عملية المراجعة المتّخذة من طرف واتساب، يجب أن تستغرق 24 ساعة، ومع ذلك، لا يوجد أي جدول زمني من طرف واتساب توضّح ذلك، إلى جانب ذلك وفور انتهاء المراجعة، إما أن تصل شاشة تقول "تم استعادة الحساب مع تقديم اعتذار عن الإبلاغ عن الحساب بطريق الخطأ" أو "لا يمكن استخدام واتساب لانتهاك السياسة"، وسيتم مطالبك المستخدمين الذين تم إلغاء حظرهم من التحقق من الحساب.
أخيرًا، هذه الميزة قد التطوير ومتاحة من على نسخة تجريبية لحملة iOS، ولكن سيتم تطويرها قريبًا لتصل المرحلة التجريبية لحملة النظام الآخر أندرويد، نحن بدورنا، سنتابع الأمور عن كثب ونطلعكم على كل ما هو جديد.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق